Hver dag håndteres hundredevis af potentielle svære sager i kommunerne. Men hvorfor ender nogle sager som egentlige ”møgsager”, og kunne de være undgået ved bedre krisekommunikation?
Læs artiklen nedenfor - og mød skribenten som oplægsholder ved Karnov Talks på KTC's Årsmøde den 25. oktober i Odense.